Privacy Statement
De Friesche Olie- en Verfhandel respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en gaat zorgvuldig met vertrouwelijke- en persoonlijke informatie om. Dit doen wij aan de hand van de Wet bescherming persoonsgegevens. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om een bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u af te leveren. Voor het overige zullen wij deze gegevens alleen gebruiken met uw toestemming. Friesche Olie- en Verfhandel zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en uitsluitend delen met betrokkenen bij het uitvoeren van een bestelling.

Registratie en uw gegevens
Om van alle functies en beschikbare informatie op deze website gebruik te kunnen maken, dient u een registratieformulier in te vullen. Indien u in aanmerking komt als klant, dan zal u op korte termijn (Max. 5 werkdagen) uw inlog gegevens ontvangen op het gebruikte e-mail adres.

Welke gegevens vragen wij van u?

Voor- en achternaam gebruiker(s)

Door elke gebruiker met zijn/haar naam een account te geven, is het duidelijk wie een bestelling plaats.

Correspondentieadres

Dit is het adres wat wij gebruiken voor alle correspondentie.

Afleveradres(sen)

Dit is het adres waarop u uw levering kunt verwachten. U kunt zelf meerdere afleveradressen toevoegen in uw account.

K.V.K. nummer

Aan de hand van het K.V.K. nummer controleren wij of u een inschrijving heeft bij de Kamer van koophandel.

Telefoonnummer

Informatie over backorders, bestellingen e.a. zaken zullen veelal telefonisch worden doorgegeven.

E-mailadres

Bij elke bestelling die u plaats ontvangt u een leverbon en, indien van toepassing, informatie en veiligheidsbladen. Tevens zal de factuur naar dit E-mail adres worden verzonden.

IP-adres

Doormiddel van uw IP-adres kunnen wij u herkennen. Al uw instellingen en voorkeuren zullen dan direct van toepassing zijn.

Betaalgegevens

Uw betaalgegevens gebruiken wij voor onze interne administratie en om te crediteren.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Debiteuren beheer

Wij maken intern een debiteuraccount aan. Hier worden uw kortingen, bestellingen, facturen en leverbonnen in bijgehouden

Mijn FOV

U krijgt toegang tot Mijn FOV. Hier kunt u ons uitgebreide assortiment bekijken maar bijvoorbeeld ook uw volledige bestelhistorie en facturen.

Nieuwsbrieven

Om u op de hoogte te houden van de nieuwste producten en ontwikkelingen in de markt, sturen wij nieuwsbrieven naar al onze klanten. Indien u geen nieuwsbrieven wilt ontvangen, dan kunt u dat via Mijn FOV uitschakelen.

Fraude onderzoek

Indien de overheid de Friesche Olie- en Verfhandel verplicht om klantgegevens te overhandigen, dan zullen wij hier aan meewerken.

Cookies
Cookies zijn kleine stukjes data die naar uw computer worden verzonden als u een website bezoekt. Als u later weer dezelfde website bezoekt, dan herkent deze data de website weer. Zo kan bijv. Mijn FOV zich razendsnel aanpassen aan uw persoonlijke aanpassingen en voorkeuren. Het kan zijn dat uw internet browser de website niet correct laat zien als u cookies weigert of deze functie hebt uitgeschakeld. Om volledig gebruik te kunnen maken van onze website en haar functies kan het nodig zijn om cookies te accepteren. 

Wij maken gebruik van verschillende soorten cookies. Hieronder staat uitgelegd wat deze cookies doen:

Functionele cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat een website goed werkt. Deze cookies onthouden bijv. wat u op uw bestellijst plaatst, ook wanneer u op een later moment verder gaat met bestellen. Dit alles om Mijn FOV uw persoonlijke magazijn te maken.

Analyse cookies
Meten is weten. Deze cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in hoe klanten gebruik maken van onze website. Met deze data kunnen wij bijv. het gebruikersgemak verbeteren, zodat u zonder rompslomp een bestelling kunt plaatsen. 

Marketing cookies
Met deze cookies kunnen wij onze acties, nieuwsbrieven en advertenties beter aanpassen op wat echt bij u past. Wij kunnen het effect van onze advertenties bijv. meten en ook wie dit interessant vind. Zo kunnen wij steeds beter een aanbod op maat maken voor u.